Profile Id 12742

Aissatou L...
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Tarif horaire

€30 / hr

Pays

Sénégal

Qualification professionnelle Qualification

Support client téléphone, email, et chat

Secteur

Support client

3

Expérimenté

Années d’expérience

Taux horaire

EUR 30

Compétences

Appel entrant Appel sortant Gestion Relation Client

Description

Je suis titulaire d’un master 1 en droit des affaires. Jeune et dynamique , j’exerce en tant que téléconseillère depuis 2019 pour des compagnies françaises tels que SFR ou encore Bouygues télécoms . Particulièrement attirée par le travail au contact du public ,sens de l’écoute , organisation, disponibilité, courtoisie, sourire chaleureux , bonne élocution et empathie ,sont en effet autant d’atouts qui me caractérisent. Je sais tenir aisément une conversation téléphonique, recueillir de l’information via différents supports et sources .

Qualités personnelles - Soft skills

Une bonne capacité d’adaptation, j’ai un bon sens de la communication. Organiser et bien gérer son temps ,savoir travailler en équipe , curiosité et sens de l’initiative.

Disponibilité

Plein temps

  • Mission/mandat consultant ou freelance
  • Contrat à court, moyen terme, ou long terme

Curriculum Vitae (CV)

Langues

français -  expérimenté

Mon parcours

Q... - TELECONSEILLERE

Octobre 2019 - Décembre 2020

A... - Téléconseillère

Janvier 2020 - Mai 2020

M... - Teleconseillere

Juin 2020 - Présent

Formation

DROIT DES AFFAIRES ET RELATION INTERNATIONAL, JURIDIQUE - Université Dakar BOURGUI BA

2017 - 2020

Administration des entreprises, Administration des entreprises - ENSUP-AFRIQUE

2020 - 2021